ご利用方法

レッスンの受講開始までの流れを説明いたします。

はじめに

必要なもの

リモオトに必要なものはたったこれだけ。

パソコン

パソコン、タブレット、スマートフォンのいずれか1つ以上

インターネット

インターネット
※有線またはWi-fi

Zoom

ビデオチャットツール
『Zoom Cloud Meetings』など
※リモオトではZOOMを推奨しています。

カメラ・ヘッドセット

ネットワークカメラ

※PCにカメラがついていない方

楽器

習う楽器の音出しに関わる機材等

インターネット

ヘッドフォンまたはイヤホン
※音質に拘りたい方や、長期的にレッスンを受講したい方には、オーディオインターフェースやマイクの導入をお勧めします。

Step.1 会員登録

1. 新規会員登録ページで情報入力

新規会員登録ページから、姓名、ニックネーム、メールアドレス、パスワードを入力して登録ボタンをクリックしてください。入力いただいたメールアドレス宛てに、確認のメールが届きます。メール本文に記載されている確認URLをクリックすると、会員登録が完了します。

新規会員登録

2. マイページにログイン

会員登録が完了したら、会員ログインページからマイページにログインをしましょう!ログインをすると、運営事務局からのお知らせなどが表示されます。こちらは日々情報が更新されるので、定期的にご確認くださいね。

マイページにログイン

3. プロフィール登録

ログインをしたら、まず初めにプロフィール登録画面が表示されるのであなたの情報を登録してください。プロフィール情報が未登録だと、レッスンの予約ができません。ご登録いただく内容は、レッスン時に講師が参考にする情報となります。レッスンの時間を少しでも有効に利用するためにも、ぜひたくさんの情報をご登録ください。登録すると1000ポイントが付与されますので、事前カウンセリングが2回まで無料で受けられます。

プロフィール登録

Step.2 ポイント購入

1. カード決済ページで希望のプランを選択

リモオトでレッスンをするためには、ポイントを購入する必要があります。ポイントの購入は、マイページログイン後、カード決済ぺージから行います。複数のプランがあるので、希望の料金プランを購入しましょう。料金プランに関しては料金プランのページをご覧ください。

カード決済ページで希望のプランを選択

2. カード情報の入力

選択したプランを確認後、「カード決済手続きに進む」をクリックしてください。クレジットカードの情報入力フォームが表示されますので、クレジットカードの情報をご入力ください。リモオトではPaypalの決済サービスと連携しており、「VISA」「MasterCard」「JCB」に対応しております。

カード情報の入力

3. ポイント取得

クレジットカード情報を登録後、画面がこのように変わったら購入完了です。ポイント数はマイページトップにて確認することが出来ます。レッスンをするためには、購入したポイントを使って講師のスケジュールに予約を入れる必要があります。

ポイント取得

Step.3 レッスン予約

1. 日程からレッスン予約

レッスン日は、マイページの[日程から予約][講師から予約]から登録が可能です。日程から予約する場合は、まずカレンダーより自分の予約を取りたい日時をクリックします。カレンダーをクリックすると、その日に予約枠を登録している講師が一覧で表示されます。レッスンを受けたい時間と講師を選択し、レッスンの予約を取ります。

日程からレッスン予約

2. 講師からレッスン予約

講師は経験豊富で、人によって得意なジャンルが異なります。講師から予約をクリックし、あなたの目的に合わせて講師を選んでみてください。検索タグによる絞り込み検索やお気に入り登録も可能です。講師の詳細ページに表示されているカレンダーより、日時を選択しレッスンの予約が可能です。

講師からレッスン予約

3. レッスンを予約

レッスンの予約が完了するとメールが届きますので、ご確認ください。予約をした講師には、レッスン詳細ページよりメッセージを送ることができます。レッスン前に予め「どういったレッスンをしたいのか」等送ることが出来るので、ぜひご利用ください。予約のためのポイントが足りない場合は、ポイント購入よりポイントを購入ください。

  • 予約は、レッスン開始時間の48時間前まで可能です
  • キャンセルは、レッスン開始時間の24時間前であれば課金対象外となります
  • 24時間以降のキャンセルは、課金対象となりますのでご注意ください
レッスンを予約

レッスンスタート

1. 通話テスト

レッスン開始の10分前までに、メールに記載されているZoomURLへアクセスし、必ずヘッドフォン(マイク)とカメラの接続テストを行いましょう。待機室にてレッスン開始までお待ちください。
※Zoomを立ち上げ、コンピューター音声で接続を許可し、左下[マイク]のメニューより、ミュートを解除して音声をご確認ください。

通話テスト

2. レッスン開始!

時間になると、講師より入室許可されます。「ビデオ」をオンに、「マイク」のミュートを解除して、レッスンを始めましょう!もし、講師が時間になっても現れないようでしたら、事務局までお問い合わせください。

レッスン開始

終了後

レッスンが完了したら

レッスン終了後は、マイページのレッスン履歴から「完了報告」を行います。報告内容は以下の3種類です。

  • 「完了」問題なくレッスンが行われた
  • 「未実施」講師が来なかった
  • 「トラブル」自分がレッスンに参加できなかった

該当する内容にチェックを入れ、感想と評価を入力したら「報告する」を押して、終了です。報告ができる期間は、レッスン終了後60分以内です。60分をすぎると、自動的に「完了」のステータスで報告されますのでお気を付けください。

レッスンが完了したら

マイページでは、こんなことも出来ます!

メモ機能があります

マイページの目のつくところに、自由に使えるメモ機能があります。次回のレッスンのための覚書や、目標を書いておいてもOKです。